Parte da equipa de hospício, o capelão dá apoio pastoral a doentes terminais e famílias. Doentes entram em hospício quando se espera morte dentro de 6 meses. O capelão é membro vital. Embora não dê cuidados médicos, é treinado para ouvir bem e ser presença reconfortante e de apoio num momento difícil.
É tipo de cuidado conhecido nos EUA. Grupos de hospício são especialmente formados para trabalhar com doentes terminais e famílias dando apoio, ajuda física e conforto. Equipa típica: enfermeiros, auxiliares, assistentes sociais e capelão.
Usando espiritualidade e psicologia, o capelão é responsável pelos cuidados espirituais do doente e família. Não faz juízos nem distinções por denominação ou cultura. Ajuda a conduzir workshops para outros membros sobre sensibilidade às necessidades espirituais dos doentes.
Grande parte do tempo é passada sentada com doentes a ouvi-los. Segundo Health Care Chaplaincy (grande organização NY), o dever mais importante é aconselhamento e apoio espiritual. Se solicitado, pode conduzir serviços religiosos da sua fé, mas absteve-se de proselitismo. Como fundações recebem dinheiro público, devem ser não confessionais. Visita doente e família conforme solicitado. A maioria visita pelo menos semanalmente. Se doente ativo em igreja, mantém contacto com ministro e membros. Disponível para oração ou aconselhamento. Voluntários com formação em hospício podem assistir. Após morte, ajuda com planos funerários.
A maioria recebe formação da Association for Clinical Pastoral Education, organização que abrange todas as fés e culturas. Embora parte em sala aula, estudam participando em trabalho de hospício. Muitos recebem certificação profissional da Association of Professional Chaplains ou organização da sua fé. Filiação na APC significa trabalho segundo padrões nacionais e código de ética. Muitos são ministros ordenados.
Após a morte, disponível para ajudar família a processar luto. Muitos capelões de hospício também estão em hospitais como conselheiros de luto.