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O que é o Sistema Hospitalar Epic (Epic Systems)

No século 21, cada vez mais ênfase é colocada no registro eletrônico no campo médico. Isso permite que médicos em qualquer lugar acessem prontuários quando consultados ou enfrentam emergência. Também permite que pacientes acessem seus prontuários e vejam exatamente o que o médico escreveu. A Epic Systems Corporation de Madison, Wisconsin não é o maior provedor de software médico, mas fez incursões no mercado.

Software para o Médico

A Epic oferece ampla seleção de software diretamente a médicos em mais de 100 especialidades. Usado tanto para cuidado do paciente e registros quanto para gestão do consultório. No lado do cuidado, a Epic afirma reduzir custos: agendamento eficiente de consultas, redução de exames desnecessários, agilização de pedidos, minimização de erros de medicação, redução de custos de seguro. Na gestão: facilita registro de novos pacientes, agendamento de procedimentos, gestão de fluxo de caixa.

Vantagens para o Paciente

Através de software interativo "MyChart", pacientes veem o mesmo prontuário do médico, agendam consultas e obtêm resultados de exames. "Lucy" é sistema Epic que permite ao paciente manter diário de saúde para o médico ver.

Epic no Hospital

Na emergência, Epic afirma ajudar com cuidado rápido e eficiente: registros point-and-click, suporte da UTI, link direto com farmácia. Ajuda na gestão de internados: registro de novos pacientes, questões de faturamento, disponibilidade de leitos, outros problemas. Sistema também permite hospital compartilhar registros com médicos após alta do paciente.

É Tudo Bom?

Sistemas Epic tiveram experiências negativas. Kaiser Permanente, gigante da saúde, usa Epic. Em 2006, funcionário da Kaiser em Los Angeles criticou veementemente o processo de implementação do software Epic. Epic defendeu seu software e Kaiser continuou usando seus serviços.

O que os Médicos Pensam

Médicos têm opiniões amplamente diversas não apenas sobre Epic, mas sobre registro eletrônico em geral. Embora a maioria concorde que reduz custos e às vezes agiliza tratamento, muitos sentem que a confidencialidade do paciente é perdida.