Como Aumentar a Produção em um Consultório Odontológico

Embora dentistas devam sempre priorizar o melhor cuidado ao paciente, consultórios odontológicos são negócios que precisam ser lucrativos. Dentistas que buscam resultado financeiro sólido podem incorporar princípios-chave de gestão de negócios e operações. Alguns passos exigem apenas planejamento inteligente; outros, investimento em recursos para melhores retornos financeiros.

Instruções

1. Contrate um higienista dental para limpezas de rotina. Embora muitos dentistas se preocupem com o custo de adicionar profissional qualificado, higienistas permitem que dentistas realizem serviços para os quais só eles são capazes. Isso significa ver mais pacientes por dia, resultando em maiores receitas.

2. Faça auxiliares odontológicos realizarem o máximo de trabalho preparatório. Podem fazer radiografias, preparar instrumentos, discutir conceitos básicos de procedimentos com pacientes e lidar com papelada. O dentista então tem mínimas tarefas não especializadas.

3. Escolha consultório com pelo menos duas cadeiras, se não três. Se tem espaço para mais cadeiras e áreas de exame, reforme e expanda. Dentista deve ter opção de dois pacientes sentados. No mínimo, permite dentista e higienista trabalharem simultaneamente. Com agendamento inteligente, dentista atende um paciente enquanto assistente prepara ou finaliza outro.

4. Agende consultas sobrepostas (overlapping). Para ver o máximo de pacientes, tenha um paciente sentado e preparado enquanto finaliza outro. Ao agendar, equipe e gerentes devem considerar que os primeiros 10-15 minutos envolvem papelada, faturamento e questões de seguro. Alguns dentistas odeiam fazer pacientes esperar. Mas consultório funciona melhor estando ocupado com esperas ocasionais de 5-10 min do que ocioso por ter poucos pacientes.

5. Evite agendar muitos procedimentos complexos no mesmo dia. Dentistas nem sempre preveem quanto tempo tratamentos complexos (canais, incrustações) levarão. Se demoram, pode significar não ver tantos pacientes e ter que cancelar ou reagendar. Isso reduz produtividade.