Como Escrever uma Carta de Reclamação para o Médico

Introdução

Como paciente, você espera o melhor cuidado médico possível ao visitar um consultório médico, unidade ambulatorial ou passar tempo no hospital. Maneira de tratar o paciente e cuidado médico adequado podem deixá-lo à vontade durante um momento que pode ser difícil. Infelizmente, o cuidado médico nem sempre é fornecido de maneira tranquila e amigável ao paciente. Quando você sente que recebeu cuidado ou tratamento médico ruim, tem o direito de informar seu médico.

Instruções

1. Aja rapidamente. Garanta que inclua todos os detalhes da sua experiência escrevendo sua carta de reclamação o mais rápido possível.
2. Enderece o médico especificamente. Inclua o nome do médico na carta e no envelope após a palavra "Atenção:".
3. Lembre-se dos detalhes específicos da sua reclamação. Inclua a data exata, local do consultório ou hospital e procedimento, se aplicável. Se outros indivíduos estiveram envolvidos no seu cuidado, incluindo enfermeiros, médicos residentes, técnicos ou assistentes médicos, inclua seus nomes na sua reclamação.
4. Mantenha-se nos fatos da situação. Evite exagerar a verdade. Mesmo que você esteja chateado, exagerar pode ter efeito negativo nos indivíduos envolvidos na sua reclamação. Explique a situação exatamente como ocorreu. Siga com uma declaração sobre seus motivos para enviar a carta e uma explicação de qualquer compensação que você esteja buscando.
5. Explique seus sentimentos sobre coisas que poderiam ter sido feitas para prevenir a situação ou em que poderia ter sido manejada mais apropriadamente. Médicos tendem a valorizar a opinião de seus pacientes ao gerir uma prática médica.
6. Inclua informações ou documentos de apoio. Se você tem contas ou registros médicos relacionados à sua reclamação, inclua-os como anexo.