Salute e malattia
The Joint Commission (ex JCAHO) accredita e certifica vari tipi di organizzazioni sanitarie in tutto il paese. Enfatizza l'alta qualità delle cure al paziente e fa della sicurezza del paziente la sua massima priorità. Per guadagnare il "Gold Seal of Approval" della Joint Commission, le organizzazioni sanitarie devono dimostrare conformità con centinaia di standard. Questi standard sono suddivisi in "capitoli" che raggruppano i requisiti per aree di cura del paziente. Ad esempio, ci sono capitoli specifici per gestione farmaci, informazioni mediche, diritti dei pazienti e risorse umane.
Determina come valuterai la conformità per ogni standard (es. quale metodo di raccolta dati userai). Questo richiede di determinare (se la Joint Commission non lo fornisce) un numeratore e un denominatore per la raccolta dati. Ad esempio, se misuri la conformità all'igiene delle mani in un'unità, tracceresti il numero totale di membri dello staff osservati e il numero di quelli che rispettano le linee guida. Il numeratore sarebbe il totale di chi rispetta, il denominatore il totale osservato.
Assegna un caposquadra a ogni capitolo del manuale. Incaricali di sviluppare un team specifico responsabile per educare lo staff sui loro standard, valutare la conformità, sviluppare piani d'azione e riferire ai capisquadra Joint Commission.
Identifica rapidamente le aree che necessitano miglioramento, sviluppa piani d'azione, fornisci formazione se necessario, assegna persone responsabili e una data di scadenza. Traccia tutte le azioni e i progressi, nel caso la Joint Commission li richieda al suo arrivo per l'indagine di conformità non annunciata.
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