Checklist Invio Emergenza: Passaggi Essenziali per Coordinatori

Le squadre di invio sono responsabili per ricevere e ottenere informazioni affidabili, tracciare attrezzature e veicoli, garantire forniture mediche costantemente richieste e registrare informazioni importanti. Una serie di organizzazioni come vigili del fuoco, servizi taxi, compagnie di trasporti, stazioni ferroviarie, aziende di servizi pubblici e polizia usano gli operatori di invio per trasmettere informazioni e coordinare i loro doveri durante gli incidenti. È importante che un operatore di invio abbia una checklist durante un incidente.

Chiamate al 112 (9-1-1)

Determinare la natura della chiamata di emergenza. Ottenere la posizione esatta dell'incidente e quella del chiamante. Chiedere se le vittime sono ferite, e in caso affermativo, ottenere il numero e informarsi su quanto sono gravi le ferite per determinare l'entità delle forniture mediche di emergenza e del personale medico di emergenza richiesto per gestire l'incidente.

Chiamate alla Polizia

Ottenere informazioni sull'ora dell'incidente e notare se l'incidente è ancora in corso. Informarsi se c'erano armi coinvolte, e in caso affermativo, ottenere le informazioni necessarie. Se un veicolo è coinvolto, ottenere il modello e il numero di targa. Nei casi in cui il chiamante ha alcune informazioni su chi ha causato l'incidente, chiedere una descrizione del sospetto e cercare di ottenere quante più informazioni possibile. Chiedere informazioni su razza, sesso, età, altezza, corporatura, colore capelli, lunghezza capelli, stile capelli, colore occhi, deformità visibili e altri segni identificativi come tatuaggi e abbigliamento. Prendere nota delle informazioni di contatto del chiamante e ottenere il contatto per la stazione che il chiamante sta usando.

Chiamate ai Vigili del Fuoco

Prendere nota della posizione dell'incidente. Ottenere informazioni sulla natura dell'incidente, come salvataggio, incendio o sversamento di materiali pericolosi. Chiedere al chiamante se sta vedendo fumo o fiamme. Informarsi se c'è qualcuno ferito e, in caso affermativo, ottenere informazioni su quanto sono gravi le ferite.

Chiamate all'Ambulanza

Ottenere la posizione esatta dell'incidente. Informarsi sulla natura dell'incidente se è caduta, infarto, incidente stradale, incidente aereo, incidente ferroviario o altro. Determinare se la persona è cosciente, risponde alle domande o respira. Chiedere al chiamante se la vittima indossa un braccialetto di allerta medica e in caso affermativo, chiedere cosa dice. Infine, ottenere informazioni sul numero e l'età dei pazienti.