Le 7 P del Marketing: Applicazioni Sanità vs Turismo

Il framework marketing 7 P si adatta a realtà settore-specifiche. Ecco come sanità e turismo differiscono per ogni elemento:

P	Sanità	Turismo
Product	Servizi clinici, trattamenti, outcomes	Esperienza viaggio: trasporto, alloggio, attività
Price	Negoziale assicuratori/govt; cost-sharing paziente	Dinamico: stagione, domanda, pacchetto, canale
Promotion	Reputazione, referral, quality scores, community outreach	Ads, OTA, influencer, social media, agenti viaggio
Place	Location struttura, accesso telehealth, adeguatezza network	Destinazione, canali distribuzione, accessibilità
People	Clinici, staff — fiducia, empatia, competenza	Guide, host, locali — cultura servizio, autenticità
Physical Evidence	Struttura, attrezzature, cartelle, pulizia	Hotel, trasporti, attrazioni, segnaletica, atmosfera
Process	Patient journey: accesso, intake, cura, dimissione, follow-up	Prenotazione, itinerario, esperienza, engagement post-viaggio

La sanità enfatizza fiducia, outcomes, regolamentazione; il turismo enfatizza esperienza, flessibilità, emozione. Entrambi richiedono integrazione seamless across all 7 P.