Localizzare un paziente in terapia intensiva: Guida rapida

Se ricevi notizie che qualcuno che conosci è stato ricoverato in un'Unità di Terapia Intensiva (ICU) di un ospedale, le tue emozioni potrebbero prendere il sopravvento e vorrai probabilmente contattare la persona immediatamente. Ancora più importante, la persona in ICU probabilmente vorrà che tu la contatti, poiché la gravità della sua situazione medica potrebbe lasciarla bisognosa di conforto da un volto familiare. Localizzare una persona in un ICU ospedaliero è facile e un processo abbastanza rapido; devi solo sapere in quale ospedale si trova la persona.

Occorrente

• Nome del paziente

Istruzioni

1. Scoprire in quale ospedale si trova il paziente. Se non sai l'ospedale esatto ma conosci la città o l'area in cui è stato ricoverato, dovrai fare delle ricerche. Vai su Hospital Link e cerca ospedali locali. Sfoglia le pagine di contatto degli ospedali e individua i numeri di telefono dei servizi per i visitatori di ogni ospedale; chiama ogni ospedale finché non trovi la persona che cerchi.

2. Chiamare il dipartimento servizi visitatori dell'ospedale. Il numero dei servizi visitatori si trova spesso sul sito web dell'ospedale. Se non riesci a trovarlo, chiama la linea principale dell'ospedale e chiedi di essere collegato al dipartimento servizi visitatori.

3. Fornire al rappresentante il nome completo del paziente e chiedere la sua posizione in ospedale. Poiché sai che la persona è in ICU, aiutare a restringere la ricerca e informare il rappresentante che il paziente che cerchi dovrebbe essere in ICU. I rappresentanti dei servizi ai pazienti potrebbero chiedere la tua relazione con il paziente e la tua intenzione nel voler conoscere la sua posizione. Rispondi onestamente poiché non c'è bisogno di mentire; gli ospedali comprendono il turbamento emotivo legato a situazioni mediche serie e sono molto accomodanti con pazienti e loro amici e familiari.

4. Attendere mentre il rappresentante cerca nel database dei pazienti dell'ospedale per localizzare la persona che cerchi. Una volta trovata, il rappresentante ti dirà dove nell'ICU si trova il tuo amico o caro.

5. Andare all'ingresso principale dell'ospedale; la reception principale è spesso vicino all'ingresso principale. Dire al rappresentante che sei lì per un paziente in ICU e hai bisogno di indicazioni; fornire il nome del paziente e il numero di stanza. Alcuni ospedali richiedono che i visitatori ottengano pass temporanei prima di vedere i pazienti. Se l'ospedale richiede un pass, seguire le istruzioni.

6. Seguire le indicazioni del rappresentante per raggiungere il paziente in ICU. Chiedere al rappresentante ICU (spesso situato a una scrivania vicino all'ingresso del reparto) se sei autorizzato a vedere il paziente. Le Unità di Terapia Intensiva gestiscono casi medici gravi; a seconda della condizione medica della persona, potresti non essere autorizzato a visitare. Le ICU hanno spesso orari di visita limitati, quindi chiedi al rappresentante un orario.