Salute e malattia
| Principio | Applicazione sanitaria |
|---|---|
| 1. Divisione lavoro | Ruoli specializzati: medici, NP, RN, tecnici, codificatori, EVS — ognuno con scope definito. |
| 2. Autorità & Responsabilità | Delegazione chiara: CMO, CNO, capi dipartimento; accountability per outcome. |
| 3. Disciplina | Just culture: bilanciare accountability e apprendimento; policy disciplina progressiva. |
| 4. Unità comando | Singola linea reporting per dipendente; matrix gestita via dotted lines only. |
| 5. Unità direzione | Un piano strategico (mission/vision/values) allineante obiettivi clinici, operativi, finanziari. |
| 6. Subordinazione interesse individuale | Sicurezza paziente > preferenza provider; allocazione risorse per bisogno popolazione. |
| 7. Remunerazione | Pay market-competitive, equo; incentivi value-based (qualità, esperienza). |
| 8. Centralizzazione/Decentralizzazione | Centrali: policy, capitale, IT. Decentrali: staffing unità, scheduling, progetti QI. |
| 9. Catena scalare | Org chart chiaro; percorsi comunicazione (SBAR, huddle, escalation). |
| 10. Ordine | Workplace 5S/Lean; locations forniture standardizzate, template EHR, care pathway. |
| 11. Equità | DEI in assunzione, promozione, cura paziente; metriche health equity tracciate. |
| 12. Stabilità permanenza | Strategie retention: programmi residenza, mentorship, wellness, career ladder. |
| 13. Iniziativa | Shared governance; tempo innovazione frontline; psychological safety. |
| 14. Esprit de corps | Rituali team, riconoscimento, educazione interprofessionale, celebrazione successi. |
Il framework secolare Fayol rimane rilevante per allineare complessi sistemi sanitari.
Gestione sanitaria