Migliorare cure pazienti: diversity e competenza culturale in sanità

Standard CLAS

National Standards on Culturally and Linguistically Appropriate Services (U.S. Office of Minority Health). Mandati/linee guida nazionali per formazione organizzazioni sanitarie. Insegnano come erogare servizi culturalmente/linguisticamente appropriati (es. pazienti con inglese limitato).

Pubblicazioni per diversity training

National MultiCultural Institute (NMCI) (non-profit): risorse per training diversity/multiculturalismo in sanità. Linee guida step-by-step per sviluppare programmi per provider e amministratori.

Risorse HRSA

Health Resources and Services Administration: tool per diversity training: assessment competenza culturale, quiz, guide, workbook, programmi web-based (es. video serie su diversity sanitaria).