Salute e malattia
Life Alert è un'azienda specializzata in sistemi di risposta d'emergenza personale, particolarmente per anziani. Quando gli individui si trovano in pericolo, premono un pulsante e ottengono automaticamente risposta e aiuto. Chi lavora per Life Alert lo fa in vari modi, come operatore di centralino o rappresentante di vendita.
La sede aziendale di Life Alert si trova a Encino, California, e un gran numero di dipendenti lavora in quel complesso. Tuttavia, hanno anche altre sedi negli Stati Uniti. Filiali si trovano a El Segundo (CA), Ft. Lauderdale (FL), Tampa, New York City e New Jersey. Assumono dipendenti per ciascuno di questi uffici per gestire chiamate e reclami dei clienti, nonché organizzare e gestire le operazioni a livello esecutivo.
Life Alert offre ai dipendenti un pacchetto salariale fisso basato su esperienza e posizione iniziale. Oltre allo stipendio, ricevono bonus per le prestazioni. I rappresentanti di vendita guadagnano anche commissioni basate sul numero di vendite effettuate. I dipendenti hanno un pacchetto benefici completo con assicurazione sanitaria, dentale, vista e vita per sé, coniuge e persone a carico. Giorni di ferie, malattia e personali sono anche benefici offerti ai dipendenti Life Alert.
Life Alert ha diverse aperture di carriera nell'area centralino perché hanno bisogno di lavoratori 24 ore al giorno. Quando un cliente ha un problema e necessita attenzione medica, preme un pulsante e viene collegato al centro di smistamento. Il centralinista chiama i soccorsi e rimane al telefono con l'individuo finché l'aiuto non arriva. Questi dipendenti devono avere buone competenze di data entry, ma anche saper calmare e rassicurare la persona finché non riceve l'aiuto necessario.
Le vendite telefoniche sono la spina dorsale dell'azienda Life Alert. Fanno pubblicità in televisione, ma utilizzano anche le vendite telefoniche dai loro uffici. Il rappresentante di vendita chiama potenziali clienti che hanno espresso interesse in Life Alert, risponde alle domande e tenta di fare una vendita. Sono ricompensati con bonus per aver fatto il maggior numero di vendite e commissioni su ogni vendita chiusa. Devono avere una comprovata esperienza di vendita, esperienza nella vendita telefonica e un comportamento piacevole e voce telefonica gradevole.
Life Alert ha carriere per chi si trova a livello dirigenziale o di gestione. Questi dipendenti lavorano nei loro uffici per gestire il personale, gestire situazioni di bilancio e garantire che l'ufficio funzioni senza intoppi. Life Alert si concentra sull'assunzione di dipendenti con esperienza sia aziendale che sanitaria, nonché con laurea. I lavoratori devono anche essere disposti a viaggiare se necessario e lavorare in diverse sedi quando l'azienda ha bisogno di aiuto in un altro ufficio.
Settore sanitario (generale)