Salute e malattia
I ricercatori sulla leadership James Kouzes e Barry Posner dicono che le competenze di leadership si sviluppano attraverso "un processo che persone comuni usano quando tirano fuori il meglio da se stessi e dagli altri". Le competenze di leadership includono l'individuo che possiede certi tratti, e le competenze di management solitamente si sviluppano attraverso formazione formale o on-the-job. Quando un'infermiera ha una combinazione di entrambe queste competenze, guadagna la fiducia e la confidenza dello staff che lavora sotto di lei.
Merriam Webster definisce la leadership come "l'ufficio o posizione di leader, capacità di guidare o l'atto o un'istanza di guidare". Il management definito da Merriam Webster è "l'arte o l'atto di gestire o la conduzione o la supervisione di qualcosa". Il management è anche definito come "uso giudizioso di mezzi per raggiungere un fine".
La prima competenza di leadership che l'infermiera deve possedere è incoraggiare il suo staff a esercitare la leadership loro stessi. L'infermiera in un ruolo di leadership è un motivatore — incoraggia gli infermieri dello staff a dare feedback e suggerimenti. È un'ascoltatrice attiva e considera tutti i suggerimenti ragionevoli che lo staff può fare. Ha competenze interpersonali per svolgere doveri di leadership. Altre competenze di leadership che l'infermiera possiede sono coraggio, disponibilità al cambiamento, visione e definizione degli obiettivi. È onesta e promuove l'integrità, e ispira, costruisce e mantiene relazioni positive.
In termini di competenze di management, l'infermiera che prende l'iniziativa deve essere un esempio per lo staff. Deve gestire bene il tempo se si aspetta che il suo staff mantenga buone competenze di time-management. Come manager, l'infermiera mostra etica del lavoro aderendo a obiettivi e traguardi giornalieri, settimanali o mensili. L'infermiera in questa posizione è un manager, non un dittatore. Non governa con il pugno di ferro ma lavora con il suo staff come una squadra, mostrando e promuovendo il lavoro di squadra.
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