Leadership infermieristica: 7 tipi di potere essenziali

La leadership gioca un ruolo cruciale in tutti gli ambienti lavorativi, inclusa l'infermieristica. Un infermiere in un ruolo di leadership svolge compiti come formazione, motivazione, comunicazione, valutazione, supervisione, consulenza e risoluzione dei conflitti. La leadership è un processo continuo che coinvolge molti aspetti, quindi la formazione e la valutazione regolare dei leader nel settore infermieristico è fondamentale. Non tutta la leadership è buona leadership, quindi conoscere quali tipi di potere e strategie vengono utilizzati all'interno di un'organizzazione è una pratica sana.

Funzione

Organizzazioni come ospedali, case di cura, agenzie di assistenza domiciliare e programmi di vita assistita hanno programmi infermieristici che includono manager. Almeno un manager deve essere disponibile per mantenere le pratiche infermieristiche e l'organizzazione in buone condizioni a causa della supervisione statale e federale sui programmi sanitari. Oltre alla supervisione degli enti regolatori, una cattiva gestione porta a errori costosi e in infermieristica può portare a lesioni ai pazienti. Allineare il giusto tipo di potere e strumenti di gestione con i supervisori infermieristici riduce la possibilità di errori.

Tipi di potere

Esistono sette tipi di potere nella leadership infermieristica che un manager infermieristico può utilizzare nella supervisione dei subordinati: personale, posizionale, ricompensa, coercitivo, legittimo, referente ed esperto.

• Potere personale: basato su relazioni personali costruite attraverso esperienza o età.
• Potere posizionale: deriva esclusivamente dal titolo di manager o supervisore.
• Potere di ricompensa: creato dalla capacità del supervisore di offrire ricompense per comportamenti desiderati. Le ricompense non dovrebbero mai essere per normali doveri lavorativi ma per sforzi extra o risposte eccezionali in emergenza.
• Potere coercitivo: la consapevolezza che il manager può togliere privilegi o imporre penalità se il lavoro dei subordinati non soddisfa gli standard richiesti.
• Potere legittimo: i subordinati credono che il manager abbia il "diritto" al potere. Simile al potere posizionale.
• Potere referente: basato su come i subordinati si sentono verso il manager. Chi ammira la personalità e le qualità del manager aspira a performare allo stesso modo.
• Potere esperto: capacità di gestire gli altri grazie allo status di esperto su argomenti specifici. Chi ha potere esperto potrebbe non essere in un ruolo manageriale, ma per la sua competenza riceve un ruolo di potere.

Considerazioni

I ruoli di potere sono spesso mescolati e possono inviare messaggi diversi a persone diverse. I manager infermieristici possono sentirsi avere potere posizionale, ma i subordinati possono vederli come esperti o modelli, aggiungendo un ruolo di potere separato. Durante le valutazioni annuali o biennali, il direttore può affrontare queste questioni e creare un piano per permettere al manager di supervisionare efficacemente e valorizzare questi ruoli.

Avvertenze

I ruoli di potere possono essere pericolosi se presi fuori contesto o eseguiti in modo inappropriato. Questo può accadere con il potere di ricompensa o coercitivo. L'opzione di dare ricompense perde potere quando le ricompense diventano troppo frequenti e perdono il loro potere contrattuale. Il potere coercitivo funziona bene, ma se mal gestito, la relazione tra manager e subordinati può deteriorarsi. I dipendenti possono iniziare a vedere il manager come severo e inavvicinabile, portando a alti tassi di turnover o burnout.