Salute e malattia
La gestione dell'utilizzo nel settore sanitario si riferisce all'uso da parte della struttura medica di attrezzature, trattamenti, personale e altre "utilità". La gestione delle utilità della struttura aiuta a determinarne l'efficacia e l'efficienza. Esistono diverse tecniche per condurre un'analisi della gestione dell'utilizzo, che fanno parte di una più ampia revisione dell'utilizzo.
Le fonti dei dati determineranno, in parte, quali tipi di metodi di analisi sono appropriati e quanto efficaci siano le tecniche di analisi. I dati possono essere raccolti dal pre-ricovero alla cura concomitante alla dimissione. A ogni passo, è importante raccogliere dati coerenti per ogni paziente. Esempi dei tipi di dati da raccogliere sono il piano di trattamento (ammissione), l'appropriatezza del trattamento (cura concomitante) e il piano di dimissione. Per ogni tipo di dato raccolto, è utile avere un modulo per il revisore da compilare per garantire che gli stessi dati siano stati raccolti per ogni paziente.
Le statistiche descrittive per l'analisi includono rapporti di occupazione, tassi di mortalità (se appropriati) e durata della degenza. Le tecniche statistiche per analizzare questi dati numerici includono il calcolo di medie, percentili, deviazioni standard e rapporti. Le statistiche descrittive possono aiutare a illustrare le relazioni tra diversi insiemi di numeri e misurare rispetto ai valori attesi.
Le carte di controllo furono inventate da Walter Shewhart negli anni '20. Vengono utilizzate come rappresentazione visiva delle prestazioni di un individuo o di un gruppo. Per creare una carta di controllo, prima si raccolgono i dati dall'intero campione. Ad esempio, il numero di errori di codifica medica per l'intera struttura potrebbe essere raccolto. Su un grafico, si traccia una linea per la media, una per il limite inferiore e una per il limite superiore. Poi, la fonte di dati target (ad esempio, un reparto all'interno della struttura) viene valutata sulla carta. I singoli punteggi mostreranno dove cadono tra i limiti superiori e inferiori, e se sono vicini alla media. Questo aiuta a determinare se i punteggi di una particolare fonte necessitano miglioramenti o superano le aspettative.
Un'analisi della capacità di processo viene condotta utilizzando più carte di controllo. Se le multiple carte di controllo per un processo specifico non mostrano molta variazione individuale, può essere condotta un'analisi della capacità di processo. Tramite la grafica dei risultati delle singole carte di controllo, colli di bottiglia e ritardi possono essere identificati isolando le esigenze di un individuo o di un passo.
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