Competenze di Counseling Multiculturale: Migliorare la Cura del Cliente

L'importanza della competenza multiculturale

I counselor lavorano per aiutare gli altri; tuttavia, senza una comprensione di base del multiculturalismo, possono tendere a basarsi su stereotipi nel tentativo di aiutare i clienti. Quando i counselor riescono a comprendere i propri presupposti culturali personali e si impegnano a capire questi aspetti nei loro clienti, possono offrire la migliore cura possibile. Il rispetto e la comprensione del multiculturalismo da parte del counselor possono potenzialmente beneficiare tutti i clienti.

Aumentare l'Autoconsapevolezza

La competenza più basilare nel counseling multiculturale è aumentare l'autoconsapevolezza. Un counselor deve prima comprendere la propria eredità culturale e il proprio punto di vista. Deve usare questa conoscenza per capire anche i propri pregiudizi e assunzioni su altre culture. Molti counselor possono negare di avere pregiudizi, ma è comune interiorizzare i messaggi dei media che propagano tali stereotipi. Costruire questo tipo di auto-comprensione aumenta la consapevolezza del counselor ed evita che porti questi giudizi nella relazione con il cliente.

Pregiudizio Teorico

Molte teorie storiche usate in counseling e psicologia si basano su tradizioni culturali occidentali. Di conseguenza, alcune assunzioni su comportamenti appropriati o mentalmente sani, come descritte da queste teorie, possono essere culturalmente distorte. I counselor possono superare questa sfida riconoscendo i limiti di alcune di queste teorie e studiando teorie moderne multiculturale o culturalmente sensibili.

Educazione

Gli studenti counselor hanno l'opportunità e le risorse per iniziare a educarsi su culture diverse dalla propria prima di intraprendere la carriera. Tuttavia, anche i counselor già al lavoro possono farlo. Aumentare la conoscenza delle differenze culturali prepara il counselor per quando queste sorgono. Una grande differenza culturale è quella tra culture individualiste e collettiviste. Le culture collettiviste enfatizzano il "noi" piuttosto che l'"io" e le persone si identificano come parte di un gruppo. Le culture occidentali, spesso prospettiva dominante, sono individualiste. I counselor possono inadvertitamente imporre questa prospettiva ai clienti. Tuttavia, quando un counselor sa cogliere i meriti di queste diverse prospettive, è in grado di apprezzare culture e clienti collettivisti.

Lingua

Il rispetto per la lingua è un'abilità importante per counselor culturalmente competenti. I counselor possono rispettare le differenze linguistiche fornendo counseling nella lingua madre del cliente quando possibile. Questo aiuta anche i clienti bilingue, poiché le persone si esprimono più chiaramente parlando la propria lingua madre. I counselor che non parlano la lingua del cliente dovrebbero sapere come accedere e utilizzare appropriatamente i servizi di interpretariato.