Salute e malattia
Health vs Social Care: L'assistenza sanitaria si concentra su prevenzione, diagnosi, e trattamento malattia e infortunio. L'assistenza sociale fornisce supporto pratico ed emotivo per permettere individui di vivere indipendentemente, mantenere dignità, e partecipare vita comunitaria.
Setting erogazione: Ospedali, cliniche medici generali, case infermieristiche/residenziali, supported living, day centers, community hubs, domicili privati.
Professionisti chiave: Medici, infermieri, assistenti sociali, terapisti occupazionali, fisioterapisti, logopedisti, care coordinators, support workers.
Principi core: Rispetto dignità, cura individualizzata, riservatezza, comunicazione efficace, partnership working, empowerment.
Concetto: Pone bisogni unici, preferenze, valori, e obiettivi dell'individuo al centro di tutta pianificazione cura e decision-making. Autonomia e scelta informata sono paramount.
Implementazione: Ascolto attivo, decision-making condiviso, fornitura informazione accessibile, supporto auto-espressione, umiltà culturale, collaborazione interprofessionale per avvolgere servizi intorno alla persona.
Componenti: Base conoscenze e abilità, valori ed etica (inclusi 6 Cs: Care, Compassion, Competence, Communication, Courage, Commitment), pratica riflessiva, competenza comunicativa, lavoro collaborativo, competenza culturale.
Sviluppo: Educazione formale, pratica supervisionata, mentoring, riflessione critica, feedback, e impegno lifelong learning e CPD.
Definizione: Proteggere bambini, giovani, e adulti a rischio da abuso, negligenza, e danno. Dovere legale e morale per tutti i praticanti.
Tipi abuso: Fisico, emotivo/psicologico, sessuale, negligenza/atti omissione, finanziario/materiale, discriminatorio, organizzativo, violenza domestica, schiavitù moderna, auto-negligenza.
Indicatori: Lesioni inspiegabili, cambiamenti comportamentali, ritiro, timore, igiene scarsa, perdita peso, irregolarità finanziarie, appuntamenti mancati.
Risposta: Segui policy safeguarding locali: riconosci, rispondi, riporta (a lead designato/autorità locale), registra, e refer. Offri supporto senza investigare.
Modalità: Verbale, non-verbale (linguaggio corpo, espressione facciale), scritto, elettronico (EMR, email, telehealth), e comunicazione aumentativa/alternativa (AAC).
Strategie miglioramento: Training competenze comunicazione, pratica riflessiva, ricerca feedback, osservazione colleghi esperti, studio modelli comunicazione (es. SBAR, SOLER).
Fasi sviluppo team (Tuckman): Forming, Storming, Norming, Performing, Adjourning. Comprendere queste fasi aiuta navigare dinamiche team.
Migliorare efficacia: Obiettivi condivisi chiari, comunicazione aperta, rispetto e fiducia reciproci, ruoli definiti, decision-making condiviso, risoluzione costruttiva conflitti, e debriefing regolari.
Questo framework equipaggia praticanti Livello 3 con conoscenze teoriche e competenze pratiche per erogare cura high-quality, etica, persona-centrata across setting diversificati.
Assistenza sanitaria