Salute e malattia
TTY, che sta per "teletypewriter" (teletipo), è un sistema che permette a una persona con problemi di udito o linguaggio di fare e ricevere chiamate telefoniche su una normale linea telefonica. Lo scienziato Robert Weitbrecht, che era sordo lui stesso, sviluppò la tecnologia TTY negli anni '60. Quelle prime macchine erano proibitive per la maggior parte delle persone. Negli anni '80 la tecnologia TTY divenne più accessibile, e oggi sono uno strumento importante per i non udenti per connettersi con il mondo.
Invece di parlare una conversazione, l'utente digita ciò che vuole dire in un dispositivo TTY. Se il destinatario ha anche un sistema TTY, due persone possono comunicare direttamente. Se il destinatario non è un utente TTY, la chiamata viene tradotta da un operatore in carne e ossa attraverso il Telecommunications Relay Service.
Un operatore legge ciò che la persona con problemi di udito o linguaggio ha digitato. A sua volta, il destinatario parla lentamente nel telefono e l'operatore digita ciò che la persona non udente leggerà. Spesso una persona non completamente sorda è in grado di parlare. Se così, può semplicemente parlare normalmente nel telefono e il destinatario può ascoltare. L'operatore digiterà la risposta così la persona non udente può leggerla. Questo servizio è disponibile per chi ha attrezzatura TTY 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Ogni stato ha il suo numero verde per chiamare per usare il sistema TTY.
La macchina TTY stessa sembra una piccola macchina da scrivere o computer personale. Alcune unità sono dotate di stampante, altre hanno solo un semplice schermo.
La tecnologia TTY opera manualmente. Un dispositivo TTD è considerato computer-assistito o digitale. TTD sta per Telecommunications Device for the Deaf.
Un dispositivo TTY può essere calibrato su un tono o volume che una persona con problemi di udito può rilevare. Per chi è completamente sordo, una luce lampeggiante indica che sta arrivando una chiamata.
Quando una persona udente riceve una chiamata TTY, l'operatore chiederà prima se il destinatario ha mai ricevuto una chiamata prima. Se è la prima chiamata TTY, seguiranno brevi istruzioni. Poi l'operatore parlerà le parole digitate dalla persona non udente. Il destinatario parla normalmente all'operatore, che digiterà le parole per la persona non udente. Dopo che una frase è completata, il destinatario dovrebbe dire "go ahead" (avanti).
La persona udente dovrebbe sempre comunicare con la persona non udente direttamente, non riferendosi mai a loro in terza persona. Una conversazione TTY richiede pazienza e richiede più tempo di una conversazione normale, ma è una forma essenziale di comunicazione per i non udenti.
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