Farmacie accessibili: Ausili adattivi per migliorare il servizio clienti

Gli ausili adattivi aiutano persone con disabilità a funzionare il più indipendentemente possibile. Farmacie che offrono vari ausili rendono negozio, prodotti e servizi più accessibili. Non tutte offrono tutti i tipi. Si può incoraggiare le farmacie frequentate ad aumentare le opzioni per clienti con bisogni speciali.

Principali ausili

Tappi facili per flaconi farmaci

Tappi facili vs childproof (difficili per molti). Permettono a chi ha scarsa motricità fine o difficoltà mani di aprire flaconi facilmente e autonomamente. La maggior parte farmacie li offre ma vanno richiesti all'ordinazione ricetta.

Fogli informativi farmaci a caratteri grandi

Farmacie danno fogli con prescrizioni: modalità assunzione, effetti collaterali. Ipovedenti faticano a leggere caratteri piccoli. Farmacie possono fornire fogli a caratteri grandi per chi ne ha bisogno.

Organizzatori farmaci

Scatole con scomparti per giorno/settimana o dosi multiple al giorno. Aiutano a organizzare pillole, evitare dosi mancate o doppie. Alcuni con allarmi per ricordare assunzione. Utili per molti, specialmente problemi memoria, demenza, dimenticanze, confusione.

Dispositivi medici parlanti

Farmacie vendono misuratori pressione, glucometri (glicemia). Display digitali risultati. Ipovedenti li trovano illeggibili. Dispositivi che parlano: comunicano risultati a voce, oltre o invece del display.

TTY (Teletypewriter)

Ipoacusici usano TTY per telefonare: digitano cosa dire invece di parlare, altro utente TTY risponde digitando così leggono risposta. Farmacie con TTY permettono a clienti ipoacusici di chiamare per ricette e chiedere a farmacisti su farmaci/altro.